旺旺商聊是阿里巴巴旗下的一款企业级即时通讯工具，专为商家和客户设计，支持高效沟通与交易管理。它集成于千牛工作台，提供文字、语音、图片等多种聊天方式，并具备订单查询、商品推荐、客户管理等实用功能，助力商家提升服务效率。旺旺商聊支持多端同步，方便随时响应客户需求，同时内置智能客服与营销工具，帮助商家优化客户体验，促进成交转化。其安全稳定的通讯环境与阿里巴巴电商生态无缝衔接，是电商从业者日常经营的重要助手。
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